Politique de confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Immediate Alpha App (« nous », « notre » ou « notre ») gère vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services (les « Services ») et accédez à notre site Web (le « Site Web »). La protection de votre vie privée et la garantie du traitement sécurisé de vos informations sont nos principales priorités, garantissant la fourniture efficace de nos services et le bon fonctionnement du site Web.
Notre site Web et/ou services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou services tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces plateformes externes. Nous vous recommandons fortement de consulter leurs politiques de confidentialité avant de dialoguer avec eux.
Toute information collectée via nos Services est traitée de manière confidentielle. Nous prenons des mesures strictes pour protéger vos données personnelles (telles que définies ci-dessous) contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Seul le personnel autorisé peut accéder à ces informations, qui sont stockées en toute sécurité avec de solides garanties techniques, de sécurité et organisationnelles en place pour empêcher tout traitement accidentel ou illégal, perte, dommage, vol ou divulgation.
Informations que nous collectons
Les informations personnelles que vous êtes invité à fournir, et les raisons pour lesquelles il vous est demandé de les fournir, vous seront clairement indiquées au moment où nous vous demanderons de fournir vos informations personnelles. Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, ainsi que toute autre information que vous pouvez choisir de fournir. Lorsque vous créez un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, y compris des éléments tels que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
2. Visiteurs et utilisateurs du site Web
2.1 Général
Cette section décrit les groupes auprès desquels Immediate Alpha App collecte des données personnelles. Ces groupes comprennent les visiteurs de notre site Web (« Visiteurs »), les utilisateurs de nos services (« Utilisateurs ») et les associés commerciaux tels que les sociétés affiliées, les annonceurs, les éditeurs, les agences de publicité, les plateformes et autres personnes impliquées dans nos Services (collectivement appelés "Partenaires").
Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, les Données Personnelles incluent des informations telles que les adresses IP, les noms et prénoms, les adresses postales et/ou e-mail, les numéros de téléphone, les intérêts pour nos produits et services, les données de leads et les détails concernant la nature de la relation. entre nous et nos visiteurs, utilisateurs ou partenaires. Les termes « Visiteurs », « Utilisateurs » et « Partenaires » sont définis conformément aux lois et réglementations en vigueur sur la protection des données.
2.2 Collecte et utilisation
En accédant au site Web de l'application Immediate Alpha, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser le site Web. Conformément aux lois applicables, nous obtiendrons votre consentement explicite lors du traitement des données personnelles collectées sur le site Web ou fournies volontairement par vous. Notez que donner son consentement est entièrement volontaire ; cependant, le refus de consentement peut limiter votre capacité à accéder ou à utiliser certaines fonctionnalités du site Web.
Nous pouvons collecter, enregistrer et analyser les informations des visiteurs qui interagissent avec le site Web. Cela inclut la collecte d'adresses IP et l'utilisation de cookies (voir notre politique en matière de cookies). De plus, nous pouvons suivre les activités de consultation des pages et collecter les données personnelles que vous partagez volontairement via des formulaires, par exemple lors de votre inscription à nos services ou de votre abonnement à des mises à jour.
Les données collectées peuvent inclure des mesures telles que le nombre de visites, la fréquence des visites, les données de géolocalisation, la durée de la visite, les pages cliquées et la manière dont les visiteurs arrivent sur le site Web.
Aux fins de cette politique de confidentialité :
- Un Visiteur est toute personne qui accède au site Web et consulte son contenu.
- A User is any Visitor who actively engages with our Services or provides Personal Data (e.g., via forms, registration, or other interactions).
2.3 Finalité du traitement des données personnelles
Chez Immediate Alpha App, nous pouvons traiter vos données personnelles pour exploiter, améliorer, personnaliser et comprendre notre site Web et nos services. Plus précisément, nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :
- Améliorer la précision : exploitez vos données, combinées aux données opérationnelles, pour améliorer la précision et la fiabilité de nos services.
- Communication : vous informer de nos services, mises à jour, annonces ou offres spéciales.
- Support and Assistance: Provide customer support or assistance related to our Services.
- Obligations légales et contractuelles : Assurer les responsabilités légales ou contractuelles, notamment envers nos Partenaires.
- Collaboration avec des partenaires : travaillez avec nos partenaires, fournisseurs et prestataires de services pour fournir ou améliorer nos services.
- Information Sharing: Share Personal Data with trusted Partners, vendors, and service providers who act on our behalf, including via APIs or other digital means.
- Application des politiques : assurez le respect de nos conditions d'utilisation et de nos politiques.
- Communication directe : vous contacter en utilisant les méthodes de communication que vous avez fournies.
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu'il existe une base juridique claire pour le faire, telle que votre consentement, une nécessité contractuelle ou le respect d'obligations légales.
2.4 Partage de données personnelles
Chez Immediate Alpha App, nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services, des partenaires et des sous-traitants pour fournir les services demandés, effectuer des transactions ou analyser les comportements des visiteurs et des utilisateurs sur notre site Web ou nos plateformes affiliées.
Pour les visiteurs et les utilisateurs situés dans la région européenne des données, tout traitement de données personnelles est conforme aux droits et réglementations en matière de confidentialité décrits dans le règlement général sur la protection des données (RGPD) et dans les autres lois applicables en matière de protection des données.
- Protection adéquate : transferts vers des pays ou des organisations considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, conformément à l'article 45, paragraphe 3, du RGPD.
- Legally Binding Agreements: Transfers conducted via legally binding and enforceable instruments between public authorities or bodies, as specified under Article 46(2)(a) of the GDPR.
- Clauses types de protection des données : transferts effectués conformément aux clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne en vertu de l'article 46 (2) (c) du RGPD.
3. Partenaires
3.1 Général
Pour fournir nos services et collaborer efficacement, Immediate Alpha App peut collecter ou recevoir des types spécifiques de données de la part des partenaires. Les partenaires peuvent télécharger, transmettre, importer ou traiter des données anonymisées relatives à leurs utilisateurs, visiteurs ou clients (« Données »). Lors de l'utilisation de nos services par un partenaire, des informations sur le partenaire et ses utilisateurs, visiteurs ou clients peuvent être partagées avec nous via des API ou d'autres moyens électroniques.
Il est strictement interdit aux partenaires d'utiliser nos services pour collecter ou stocker des informations personnelles identifiables (PII) ou de nous transmettre ces données. Les données fournies sont utilisées pour identifier le partenaire et ses utilisateurs, visiteurs ou clients anonymisés, nous permettant de fournir des services, de fournir une assistance, de mener des activités de vente et de marketing, de gérer la facturation (le cas échéant) et de remplir les obligations contractuelles. Nous n'accéderons qu'aux données pseudonymisées fournies par les partenaires, sauf si le consentement explicite est obtenu des utilisateurs, des visiteurs ou des clients, ou sauf si la loi l'exige.
Le Partenaire accepte ce qui suit :
- Pas d'archivage : le Service n'est pas conçu comme un système d'archives ou de stockage de fichiers, et nous ne sommes pas obligés de stocker, sauvegarder ou récupérer les données téléchargées, importées ou publiées par les partenaires.
- Responsabilité de sauvegarde : les partenaires sont seuls responsables de la création de sauvegardes de leurs données.
- Données supprimées : l'accès aux données supprimées est uniquement à notre discrétion ou conformément à la loi.
Le Partenaire reconnaît que les communications sur Internet peuvent ne pas être entièrement sécurisées et qu'un accès non autorisé aux systèmes, aux réseaux et aux données peut se produire. Les informations transmises via Internet ne peuvent pas rester privées. Nous ne donnons aucune garantie concernant la sécurité, la confidentialité ou l'intégrité des informations transmises ou stockées électroniquement.
Le Partenaire assume les risques liés à la transmission d'informations sur Internet et nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou conséquence résultant d'une telle utilisation.
3.2 Traitement des données personnelles
Chez Immediate Alpha App, nous nous appuyons sur le consentement de nos partenaires pour traiter les données personnelles, ainsi que sur leur confirmation qu'ils ont obtenu le consentement nécessaire de leurs utilisateurs, visiteurs et/ou clients. Alternativement, nous pouvons traiter les données personnelles pour remplir une obligation contractuelle avec le partenaire ou comme l'exige la loi applicable.
Nous pouvons également traiter les données personnelles pour poursuivre nos propres intérêts légitimes ou ceux de nos partenaires, à condition que ces intérêts n’entrent pas en conflit avec les droits des individus en matière de protection des données, qui peuvent varier selon la juridiction.
Le Partenaire reconnaît que les Données partagées avec nous peuvent inclure des Données personnelles, telles que définies par les lois applicables, y compris, mais sans s'y limiter :
- Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
- La California Consumer Privacy Act (CCPA), entrée en vigueur le 1er janvier 2020.
- Toute autre loi pertinente sur la protection des données concernant les personnes physiques identifiables.
Le partenaire accorde à Immediate Alpha App un droit et une licence non exclusifs pour traiter les données aux fins de la fourniture de nos services. Nous pouvons également anonymiser, regrouper ou expurger les données et les combiner avec des données provenant d'autres partenaires ou avec nos propres efforts de collecte pour améliorer ou développer nos produits et services. Toutes les données agrégées nous appartiendront uniquement.
Le Partenaire affirme que :
- Ils ont légalement collecté et traité des données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
- Ils ont informé de manière transparente leurs utilisateurs, visiteurs et/ou clients de la manière dont leurs données personnelles seront collectées, utilisées, stockées et partagées conformément à la loi.
- Ils répondront et honoreront toutes les demandes formulées par les utilisateurs, visiteurs ou clients concernant leurs données personnelles, y compris la collecte, l'utilisation et le stockage, comme l'exigent les réglementations en vigueur.
3.3 Contrôleur/processeur
Chez Immediate Alpha App, nous pouvons agir à la fois en tant que Contrôleur et/ou Sous-traitant de données personnelles, tel que défini dans le RGPD et d'autres lois applicables sur la protection des données :
- As a Controller: We act as the Controller of Personal Data collected directly from Visitors and/or Users interacting with our Website or Services.
- As a Processor: We function as the Processor for Personal Data provided by Partners about their users, visitors, or customers, as part of their use of our Services.
Toutes les données personnelles traitées par Immediate Alpha App sont stockées en toute sécurité dans des installations d'hébergement conformes aux normes de sécurité les plus élevées. Nos accords avec les fournisseurs d'hébergement garantissent le respect d'exigences rigoureuses en matière de sécurité et de réglementation.
Pour protéger les données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures physiques, techniques et organisationnelles robustes pour nous protéger contre les éléments accidentels, non autorisés ou illégaux :
- Destruction ou perte.
- Altération ou accès non autorisé.
- Divulgation, utilisation ou traitement des données.
En cas d'accès non autorisé, de violation ou d'utilisation connue des données du partenaire ou de l'utilisateur, Immediate Alpha App informera rapidement le partenaire concerné et prendra les mesures appropriées pour résoudre l'incident.
3.4 Protection des données de tiers
Lorsqu'un Partenaire utilise les Services fournis par Immediate Alpha App pour traiter des Données Personnelles appartenant à ses utilisateurs, visiteurs et/ou clients via une plateforme tierce régie par le RGPD ou d'autres Lois sur la Protection des Données, les rôles et obligations suivants s'appliquent :
- Plateforme tierce en tant que contrôleur : la plate-forme tierce est considérée comme le contrôleur des données personnelles.
- Partner as Processor: The Partner acts as a Processor and agrees to comply with the following responsibilities:
(a) Suivre les instructions explicites fournies par la plateforme tierce concernant le traitement des données personnelles.
(b) Restreindre le traitement des données à des fins directement liées à la fourniture des Services.
(c) Implement appropriate technical and organizational safeguards to prevent unauthorized or unlawful processing, and to protect against loss, destruction, or damage of Personal Data.
(d) Veiller à ce que seul le personnel autorisé et doté de l'intégrité appropriée accède aux données personnelles.
(e) Évitez toute action ou omission qui pourrait conduire à une violation des lois sur la protection des données par la plate-forme tierce ou l'application Immediate Alpha.
(f) Informer rapidement la plate-forme tierce et/ou l'application Immediate Alpha de toute violation de données suspectée ou confirmée, accès non autorisé, traitement illégal ou perte de données personnelles.
(g) Obtenir le consentement écrit préalable de la plateforme tierce avant de sous-traiter toute responsabilité de traitement liée aux données personnelles.
(h) Éviter de traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) sans obtenir le consentement écrit préalable de la plateforme et sans garantir le respect de ses exigences pour un tel traitement.
(i) Pour les communications marketing électroniques, assurez-vous que les destinataires ont explicitement consenti, incluez une option de désabonnement avec chaque communication et honorez rapidement toute demande de désabonnement tout en agissant au nom du partenaire ou de la plateforme tierce.
En adhérant à ces exigences, Immediate Alpha App, ses partenaires et toutes les plateformes tierces associées peuvent garantir la conformité au RGPD et aux lois pertinentes sur la protection des données.
4. Sécurité
Chez Immediate Alpha App, nous mettons en œuvre des mesures administratives, organisationnelles et techniques complètes pour protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés, ainsi que contre la perte accidentelle, la mauvaise utilisation ou les dommages.
When sharing data with third parties is necessary and authorized, we ensure these parties uphold the same level of data protection as provided by us. This involves binding contractual agreements requiring that:
- Les données sont traitées uniquement aux fins décrites dans la présente politique et comme convenu par le partenaire.
- Les données sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément à nos normes de sécurité.
Si un visiteur, un utilisateur ou un partenaire soupçonne que son interaction avec nous est devenue non sécurisée, nous l'encourageons fortement à nous en informer immédiatement pour une résolution appropriée.
Même si nous employons des mesures de sécurité robustes pour prévenir les violations, il est essentiel de reconnaître qu’aucun système ne peut être entièrement à l’abri d’un accès non autorisé ou de cyberattaques d’acteurs malveillants. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Il est conseillé aux visiteurs, utilisateurs et partenaires de comprendre et d'accepter le risque résiduel associé aux violations potentielles, malgré nos garanties strictes.
La protection de vos données est une priorité, et nous révisons et améliorons continuellement nos protocoles de sécurité pour faire face aux menaces et défis émergents en matière de cybersécurité.
5. Cookies
6. Liens vers d'autres sites
En utilisant notre site Web, vous pouvez tomber sur des liens vers des sites externes qui ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Lorsque vous visitez des sites Web externes ou utilisez des services tiers (y compris ceux de nos partenaires), nous vous recommandons fortement de consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des données personnelles ou d'interagir avec leur contenu.
7. Conservation et suppression
Chez Immediate Alpha App, nous conservons les données (y compris les données personnelles) uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou conformément aux lois et réglementations applicables. Les utilisateurs ayant des comptes actifs sont responsables de supprimer leurs données en cas de besoin. Lorsque le compte d’un visiteur ou d’un utilisateur est résilié, ou que notre relation contractuelle avec un partenaire prend fin, toutes les données personnelles associées collectées via le site Web et/ou les services seront supprimées, conformément aux lois en vigueur et à nos politiques internes.
If the processing of your Personal Data is based on your consent, you have the right to withdraw it at any time by contacting us at the email address provided below. Please note that withdrawing consent may affect our ability to provide certain services, and you will not have any claims in this regard.
8. Vos droits concernant vos données personnelles
8.1. Droit d'accès
Vous avez le droit de confirmer si vos données personnelles sont traitées par nous. Si tel est le cas, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, ainsi qu'à des détails tels que : (1) la finalité du traitement ; (2) les catégories de données personnelles concernées ; (3) les destinataires ou catégories de destinataires, y compris ceux situés en dehors de l'EEE ou des organisations internationales ; (4) la durée de conservation prévue, ou des critères si aucune période spécifique ne s'applique ; (5) votre droit de demander des restrictions ou des objections au traitement ; (6) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; (7) la source de vos données personnelles si elles ne sont pas collectées auprès de vous (conformément à nos obligations contractuelles) ; (8) l'existence d'un profilage ; et (9) des garanties pour toutes les données transférées en dehors de l'EEE ou vers des organisations internationales.
Nous vous fournirons une copie de vos données personnelles et des frais raisonnables pourront s'appliquer pour des copies supplémentaires. Si votre demande est faite par voie électronique, et sauf indication contraire, nous fournirons les informations dans un format électronique couramment utilisé.
Toutefois, la fourniture d’une copie des Données Personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Par conséquent, si le fait de répondre à votre demande menace les droits d'autrui ou nos obligations envers des tiers, nous pouvons soit limiter les informations fournies, soit refuser votre demande.
8.2. Droit de rectification
Vous avez le droit de demander des corrections si l'une de vos données personnelles est inexacte. De plus, en fonction de la finalité du traitement, vous avez le droit de faire en sorte que toutes les Données Personnelles incomplètes vous concernant soient complétées, ce qui peut nécessiter la fourniture d'informations complémentaires.
8.3. Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :
- (a) Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
- (b) Si vous retirez votre consentement et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
- (c) Si vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d'intérêts légitimes et qu'il n'existe aucun motif légitime impérieux pour le traitement ;
- d) Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct ;
- (e) Si vos données personnelles ont été traitées illégalement ;
- (f) Si l'effacement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
Toutefois, ce droit ne s’applique pas si le traitement est nécessaire :
- (a) Pour se conformer à une obligation légale ; ou
- b) Pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
8.4. Droit de limitation du traitement
vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos Données Personnelles dans les conditions suivantes :
- (a) Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, nous laissant le temps de les vérifier ;
- (b) Si le traitement est illégal et que vous demandez une limitation plutôt que l'effacement des données ;
- (c) Si nous n'avons plus besoin des données pour le traitement mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
- (d) Si le traitement est basé sur des intérêts légitimes, mais que vous vous y opposez et que nous ne pouvons pas démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits, intérêts et libertés, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales ;
- (e) Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, y compris le profilage lié à ce marketing.
8.5. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. De plus, vous pouvez transmettre ces données à un autre responsable du traitement si le traitement est basé sur votre consentement ou un accord contractuel et que le traitement est automatisé.
Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous pouvez demander que vos données personnelles soient transmises directement de notre part à une autre entité, à condition que cela soit techniquement réalisable. Ce droit n'affecte pas votre droit de demander l'effacement de vos données ou de porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.
8.6. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers (y compris nos partenaires), y compris le profilage effectué à ces fins. Dans de tels cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
De plus, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage lié à ces activités de marketing.
8.7. Droit de retirer son consentement
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant votre rétractation. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, cela peut avoir un impact sur notre capacité à vous fournir certains services.
9. Publicité et communications marketing
En acceptant cette politique, vous consentez à l'utilisation de vos données, y compris vos informations personnelles et vos coordonnées, pour vous envoyer du matériel publicitaire et marketing lié à nos produits, services ou activités actuelles ou à venir. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en voyant une demande écrite à l'adresse e-mail fournie.
10. Acceptation de cette politique
11. Our Legal Obligation to Disclose Personal Data
Nous pouvons divulguer les données personnelles d’un visiteur, d’un utilisateur ou d’un partenaire sans consentement préalable si nous pensons que cela est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre des personnes soupçonnées de violer nos droits ou ceux d’autrui, intentionnellement ou non. De plus, nous sommes tenus de divulguer les données personnelles lorsque la loi ou l’autorité légale l’exige.